Digitale zelfverdediging voor de consument.
De digitale overheid (en overigens ook de digitale bedrijfsvoering) wordt vaak gepresenteerd als efficiënt, neutraal en bovenal onvermijdelijk. Besluiten worden sneller genomen, systemen worden slimmer en data wordt zowat de nieuwe fundering onder beleid. Achter die beloftes schuilt echter een minder jofele realiteit: burgers verliezen steeds vaker het zich op hoe besluiten tot stand komen, welke …